用户使用热水器时，应先打开热水器阀门点火，再开凉水阀门，后开热水嘴，即可供应热水。关闭热水器时，应先停水，再停气，最后关闭点火开关。居民家中有人，点火开关可以长期打开，连续使用热水。如果家中无人，长时间不用热水，最好关闭气源截门。在使用时，提醒用户要认真阅读的使用说明并严格按照其要求进行操作，尤其是对老人、小孩，在洗浴时要加强保护。每次使用燃气热水器时要保持环境通风，以防止一氧化碳中毒，同时要注意保持烟管风帽处没有异物。每一次使用完毕之后，一定要将燃气总开关关闭。如果使用时发现有异味，应立即关闭燃气总开关，并打开门窗。另外，如果出现气压不稳定时，用户要及时关闭点火开关，以防不测。